中国人寿，作为国内领先的保险公司，推出了一款名为“我的e家”的服务平台，为客户提供便捷的保险服务。在这个平台上，我作为一名中国人寿的顾问，亲身体验了其中的种种便利和优势。下面我将从三个方面来介绍“我的e家”给我带来的惊喜。
1.个性化定制
在“我的e家”平台上，用户可以根据自己的需求和预算，自主选择适合自己的保险产品。通过简单的问卷调查和在线咨询，平台会根据用户提供的信息进行智能匹配，推荐最适合用户的保险方案。这种个性化定制让用户省去了繁琐的比较和筛选过程，大大提高了购买保险的效率和满意度。
2.便捷快速
“我的e家”平台实现了在线投保和理赔的全流程操作。用户可以通过手机或电脑随时随地进行投保申请，并且无需提供纸质材料，只需上传相关证明文件即可完成申请。而且，在线理赔也极其方便，用户只需提交理赔申请，并提供相关证明材料，不用再耗费时间去保险公司办理。这种便捷快速的服务大大节省了用户的时间和精力。
3.专业咨询
作为中国人寿的顾问，我发现“我的e家”平台提供了一对一的在线咨询服务。