很多人都会遇到QQ登录不上的烦恼，遇到这种情况，熟悉的企鹅头像无法点亮，好友的消息也接收不到，真是让人心急。通常，这可能是网络问题造成的，比如网络连接不顺畅，WiFi信号时有时无，或是移动数据信号很弱。我就在地铁上想用QQ和朋友们分享新鲜事，却怎么也登录不上，一看网络信号，全是红色的叉号。
网络检查无异常时，问题可能出在软件自身。或许是 QQ 版本太旧，与系统不匹配。我认识一个人，他的手机 QQ 好久没更新，结果登录不了，更新后问题就解决了。也可能是软件缓存积压过多，导致运行缓慢和异常。比如我之前登录 QQ 总是转圈，清理缓存后问题就解决了。
账号问题同样不可忽视。有可能密码被人恶意修改，许多人使用简单密码，这很容易导致账号被盗。我有个同学就因为随意点击不明链接，密码被盗，导致无法登录。还有可能是因为账号被系统暂时封禁，如果违反了相关规定，系统会限制登录。我之前就因为发布不当广告，账号被冻结了一段时间。
安全软件偶尔也会出现故障。有些安全软件的防护措施过于严厉，甚至将QQ错误地识别为潜在威胁，从而进行拦截。不久前，我安装了一款新的杀毒软件，结果登录QQ时发现被阻止了。