北京联通的沃宽软件是该公司开发的应用程序，具备众多作用，方便联通客户使用，让体验宽带服务变得更简单，功能很全面，可以看作是直接连接用户的服务渠道，有助于改善宽带服务的感受。
沃宽软件提供方便的网络维护作用。人们借助这个软件可以简单了解宽带运行状态，诸如即时网速、数据使用量等细节。倘若察觉网络速度下降，能迅速在该软件中检查有无异常设备接入，立刻实施管理，确保网络稳定可靠。此外，用户端具备即时检测速率的功能，能够明确知晓家庭网络连接的实际传输快慢，并判断其是否满足签约服务时所承诺的指标。
这个软件有便捷的报修功能。家里网线出了状况，不用再拨冗长的服务热线，打开软件就能迅速递交维修请求。联通方面收到请求后，会立刻处理并指派技术员上门处理。这样做让用户节省了宝贵时间，也加快了问题处理的速度，让大家不再为网络问题而困扰。
沃宽应用程序也为顾客准备了多样的促销活动与附加服务。时常有新客户办理宽带时享受特别优惠，老客户续订时获得减价优惠等。不仅如此，还可以在应用里开通例如IPTV这类增值服务，使家庭休闲生活更加多彩。